千牛是什么？千牛如何设置自动回复？_资讯教程

创始人

2024-10-09 23:17:20

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千牛是阿里巴巴集团推出的一款专为淘宝、天猫等电商平台卖家设计的在线工作平台。它集成了店铺管理、客户服务、商品管理、订单处理等多种功能，帮助卖家更高效地管理店铺和提升客户服务体验。

千牛如何设置自动回复？

1.启动电脑端的千牛软件，接着点击界面左下角的主菜单图标。

2.在展开的菜单列表中，选择并点击“系统设置”选项。

3.进入系统设置界面后，从左侧的选项卡中找到并点击“自动回复”选项。

4.在右侧的界面中，点击“自动回复”按钮以进入设置。

5.在自动回复设置界面，点击“新增”按钮，创建并编辑你想要自动发送的消息内容。

6.设置完毕后，返回自动回复界面，勾选“在当天首次收到买家消息时自动回复”选项，以激活该功能。

通过合理设置千牛的自动回复，卖家可以有效地管理客户咨询，即使在非工作时间也能保持与顾客的良好沟通。这不仅提高了工作效率，还有助于树立专业、可靠的店铺形象，从而在激烈的电商竞争中脱颖而出。

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